市供水总公司急用户之所急

    万达华府2号楼1单元403户业主反映：已经停水一个月了，只有每天下午来水几个小时，然后晚上十一点以后才来水，天气炎热严重影响居民生活用水，曾向物业反映，物业称低层住户不需要二次加压，属于自来水公司直接供水，又向96600反映，工作人员称是正常供水没有问题，希望相关部门及时处理。

阜阳市供水总公司回复内容：

    接到用户反映后，我公司热线人员立即与用户联系。7月30日下午，公司工作人员赶到反映人居住的万达华府B2#1单元?#26723;?#36208;访核查。B2#楼一、二层均为商铺，反映人所居住的4楼?#23548;?#39640;度已高出正常6楼，对压力要求更高。在晚上8点至11点大家集中用水高峰时段，会形成一个“争水”现象，反映人家中几乎无水。 7月31日上午9点，热线人员再次回访反映人，告知其核查情况，为快速解决水压低的问题，建议用户可以立即联系物业工作人员，申请将4层用水并入二次供压?#27573;А?#21516;时告知用户，今后有任何用水问题，可随时拨打供水总公司24小时服务热线96600，我们会尽快帮助用户解决用水问题。